防犯カメラ設置工事に関するよくある質問

最大6m(推奨3m)離れた距離から
体温測定が可能なサーマルカメラ受付再開。
発熱の早期発見にご活用いただいております。

業界最高峰の測定精度

icon よくあるご質問

こちらでは安心して中央防犯センターのサービスをご検討いただけるようよくあるご質問をまとめました。こちらにないご質問や直接問い合わせをご希望の方はどうぞお気軽にお問合せ窓口もご利用ください。

ご依頼方法について

問合せの方法を教えてください。

電話・メール・LINEでどうぞ!
受付は365日休まず行っております。

お問合せは「メールフォーム」「お電話」「LINE@」の3つがございます。お客様のご都合のよろしい窓口をお使いください。

メールフォーム 受付は年中無休365日、「一般的なお問合せフォーム」「無料見積依頼フォーム」の2つがございます。トップページには10秒で入力が完了する簡単見積依頼フォームもございます。
お電話 受付 9:00〜19:00(年中無休)、オペレーターが応答し専門の技術営業部員が折り返しさせていただきます
LINE@ お手持ちの携帯にQRを読み取らせることで、会話形式でスムーズにお問合せや見積依頼が可能です。

防犯カメラ設置工事に関する無料見積依頼は最短30分で金額提示させていただきます!

営業時間を教えてください。

営業時間は、9:00〜19:00(年中無休)となります。
問い合わせ受付自体は365日年中休みなく受けております。

中央防犯センターでは、防犯カメラ設置に関するあらゆるご相談・お問合せをお受けしております。9:00~19:00までお電話で対応いたします(年中無休)。メールは24時間受け付けておりますが返信はできるだけ早くするように心がけております。
お電話もしくは当HP内にある専用メールフォームをご利用の上、どうぞお気軽にお問合せください。

防犯カメラ設置工事代金のお見積書を作成してもらえますか?

喜んで作成いたします。
最短30分とお待たせしません。もちろん無料です。

中央防犯センターでは、お客様の用途やニーズに応じ、当店でご用意している複数のパッケージプランから、最適なプランをご案内いたします。必要があれば現場調査も行わせていただきます。お手軽で迅速な遠隔の調査もございますが、現地へ赴いての調査の場合はデモ機もお持ちして実際の機器で映像の確認も可能です。
パッケージプラン以外の防犯対策におけるご要望にも都度対応いたします。
その上で、資料とともにお見積書をご用意いたしますので、どうぞお気軽にお問合せください。

工事後のメンテナンスについて

防犯カメラ設置工事の保守メンテナンスの内容を教えてください。

安心のメンテナンス対応をさせていただいております。

中央防犯センターでは、カメラ設置工事終了後は機器メーカー保証が3年(一部の商品は2年間)、工事保証が1年の無償保証期間がございます。
無償保証期間経過後の機材トラブル発生時には、工賃、及び出張費等を別途ご負担いただくことになりますのでご了承ください。
ただし、メーカー保証期間内の故障の場合は部品代は無料です。

また、当社にはフルメンテナンス保守契約がございます。ご加入の場合は機器施工ともに6年間の保証となり、毎年1回の訪問を行い、各機材の調整と清掃を行う点検サービスもございます。
フルメテナンス保守契約費はシステム規模により異なりますので別途御見積もりとなります。

防犯カメラ設置後、機材の操作サポートは受けられますか?

防犯カメラ設置工事後に各機材の操作について
詳しくご説明を行っております。

防犯カメラ設置工事後に各機材の操作について詳しくご説明を行っております。
また、運用開始後においてご不明な点がございましたら、電話やメールでサポートしておりますので、どうぞご遠慮なくお問合せくださいますようお願いいたします。

防犯カメラ設置工事後に機器故障が発生した場合の保証を教えてください。

カメラ機器の保証は3年間(一部の商品は2年間)です。保証期間内の故障修理は無料です。

中央防犯センターでご用意するカメラや録画機器、モニターなどの機器類は、カメラ機器の保証は3年間(一部の商品は2年間)となり、保証期間内の故障修理は無料です。
ただし、お客様側に原因がある場合も含め、機材トラブルやメーカー保証期間内のトラブル発生時には、工賃、及び出張費等を別途ご負担いただくことになりますのでご了承ください。

防犯カメラや録画機器、モニターなどの機材が保証期間内に故障した場合はどうすればよいですか?

すぐに担当営業に連絡をいただくことで迅速に対応いたします。

中央防犯センターでご用意するカメラや録画機器、モニターなどの機器類は、カメラ機器の保証は3年間(一部の商品は2年間)となり、保証期間内の故障修理は無料です。すぐに担当営業に連絡をいただくことで迅速に対応いたします。
ただし、お客様側に原因がある場合も含め、機材トラブルやメーカー保証期間内のトラブル発生時には、工賃、及び出張費等を別途ご負担いただくことになりますのでご了承ください。

対象地域と出張費について

防犯カメラ設置工事が可能な地域を教えてください。

その他遠方地域もご相談ください。

中央防犯センターでは、関東全域で防犯カメラ設置工事を行っておりますが、その他遠方地域もご相談ください。

防犯カメラ設置工事の出張費を教えてください。

エリアによって異なります。
関東地域以外での工事出張費は、別途お見積もりいたします。

出張費には、工事前の事前現場調査と工事当日の2回分における運搬車両の駐車場代金を含んだ料金となっており、エリアによって異なります。関東地域以外での工事出張費は、別途お見積もりいたします。
運搬車両用の駐車場をご用意いただける場合には、通常出張費から1,500円の割引を行っております。ご協力いただける場合には、その旨お問合せ時にお伝えくださいますようお願いいたします。

防犯カメラや録画機材について

防犯カメラを設置するだけで、本当に空き巣防止ができるのでしょうか?

事件の早期解決に効果があります。

防犯カメラの設置は、犯罪企画者への犯行抑止や住民の安心感の醸成に役立ちます。 連続記録が可能なため、事件・事案発生時に犯罪企画者の下見行為や犯行状況、さらには逃走経路の把握により、事件の早期解決に効果があります。 また、管理人室などから実時間監視も可能です。 ただし、目的や環境に応じた正しい機材選択と設置方法が重要で、さらに定期的な調整や清掃などのメンテナンスが必要です。 せっかく導入した防犯カメラシステムも、角度がずれて目的の場所が映っていなかったり、汚れなどで映像が見づらくなっていたりしては無意味なものになってしまいます。 一年に一回、点検や清掃をするだけでシステム本来の性能を100%発揮するだけでなく、長持ちするようになるのでトータル的なコストを抑える事にもなります。 従いまして、経験と知識を持った専門家にご相談されることをおススメいたします。

防犯カメラや録画機材、モニターの機材について、機種を指定することはできますか?

当HPでご紹介している機種以外にも、各種防犯設備の取扱いがございます。

ハイ、可能です。 『中央防犯センター』では、当HPでご紹介している機種以外にも、各種防犯設備の取扱いがございます。ご指定いただく機種によっては、パッケージプランの料金や保証が異なる場合がございますので、詳しくは、ご要望を伺った上でご提案させていただきます。 どうぞお気軽にご相談ください。

防犯カメラの映像は、自宅にあるパソコンのモニターでも見れるのでしょうか?

ご家庭でパソコンのモニターでご覧いただくことは可能です。

ハイ、防犯カメラの映像は、ご家庭でパソコンのモニターでご覧いただくことは可能です。 付属品でご用意するHDMIケーブルで接続いたします。

防犯カメラの映像をインターネットを通して見ることはできますか?

インターネット経由で防犯カメラの映像をご覧いただくには、
録画機器1台あたりに対して、遠隔ネットワーク設定が必要となります。

ハイ、可能です。 ただし、インターネット経由で防犯カメラの映像をご覧いただくには、録画機器1台あたりに対して、遠隔ネットワーク設定(オプション工事:25,000円税別)が必要となります。 設定終了後、パソコンでご覧いただく場合には、付属のCDから専用ソフトをインストールしてください。また、スマートフォンやタブレットでご覧いただく場合には、専用アプリをダウンロードしてください。 ※お使いのスマートフォンやタブレットがアンドロイドOSの一部機種では、ご覧いただくことができません。詳しくはお問合せの際にお尋ねください。

防犯カメラ設置工事について

防犯カメラ設置工事には立会いが必要ですか?

必ずお立会いいただきますようお願いいたします。

工事着手前と引渡しの際には、必ずお立会いいただきますようお願いいたします。
特に工事終了後には、機材設置場所のご案内と機材操作に関してのご説明を行います。できる限り、運用責任者となる方にお立会いいただくようご協力ください。

防犯カメラ設置工事は、壁に穴を開けるのでしょうか?

機材の壁面固定用や配線を隠蔽する目的で壁に穴を開ける場合がございます。

既に建築済みの住宅やマンション、アパート。また、内装工事が終了した段階での店舗やオフィス物件におきましては、今回の防犯カメラ設置に伴い、機材の壁面固定用や配線を隠蔽する目的で壁に穴を開ける場合がございます。
その場合には、ドリルの音が発生しますのでご了承ください。
もちろん工事方法については、現場調査の結果、事前にお客様へ確認を行いますので、当日になって突然穴を開けるということはございませんのでご安心ください。
新築物件など建築工事前、もしくは工事中の現場において、配線経路をその段階でご用意いただける場合には、今回のカメラ設置に伴う新たな経路確保工事の必要がありません。
※配線経路を事前に確保いただける場合には、カメラ1台あたり15,000円の割引特典をご用意しております。

防犯カメラ設置工事中は、大きな騒音が発生しますか?

機材の壁面固定用や配線を隠蔽する目的で壁に穴を開ける場合、
ドリルの音が発生しますのでご了承ください。

既に建築済みの住宅やマンション、アパート。また、内装工事が終了した段階での店舗やオフィス物件におきましては、今回の防犯カメラ設置に伴い、機材の壁面固定用や配線を隠蔽する目的で壁に穴を開ける場合がございます。
その場合には、ドリルの音が発生しますのでご了承ください。
もちろん工事方法については、現場調査の結果、事前にお客様へ確認を行いますので、当日になって突然穴を開けるということはございませんのでご安心ください。

防犯カメラ設置工事中でも電気は使えるのでしょうか?

工事中でも電気をご使用できます。

ハイ。工事中でも電気を止めることはありませんのでご安心ください。
ただし、カメラ及び必要機材の消費電力によっては、管轄の電力会社へご連絡をいただき、電力容量を上げる工事が必要な場合がございます。
※事前の現場調査の段階で、当店担当者が確認を行います。
電力容量を上げる工事の際には、一時的に電気が使えなくなってしまいますので、ご注意ください。

設置場所の現地調査について

防犯カメラ設置場所の調査はしていただけるのでしょうか?

必ず現場調査を行いますのでご安心ください。

もちろん工事前に、必ず現場調査を行いますのでご安心ください。 『中央防犯センター』では、お申込み手続きを完了していただいた段階で、カメラの設置場所や配線環境を確認するために、必ず工事担当者が現場調査を行っています。 この現場調査の結果次第では、電源元の位置や壁材の種類が影響し、機材や部材の変更が必要な場合がございます。 従いまして、必ずお客様の立会いのもと、監視対象に対してのカメラ設置場所。また、カメラ映像を確認するモニター位置など。機材の取付け場所から配線経路に至るまでの環境を確認いたします。 その上で正確な工事設計と必要部材の手配を行い、工事を行っております。
※現場調査の結果次第では、電源元の位置や壁材の種類が影響し、機材や部材の変更が必要な場合がございます。内容次第では別途追加料金が発生する場合もございますのでご了承ください。

防犯カメラ設置現場調査は必要なのでしょうか?

工事の際に問題が発生しないようにするため、
必ず工事担当者が現場調査を行っています。

ハイ、工事の際に問題が発生しないようにするため、現場調査は必ず行っておりますのでご理解ください。
『中央防犯センター』では、お申込み手続きを完了していただいた段階で、カメラの設置場所や配線環境を確認するために、必ず工事担当者が現場調査を行っています。
この現場調査の結果次第では、電源元の位置や壁材の種類が影響し、機材や部材の変更が必要な場合がございます。
従いまして、必ずお客様の立会いのもと、監視対象に対してのカメラ設置場所。また、カメラ映像を確認するモニター位置など。機材の取付け場所から配線経路に至るまでの環境を確認いたします。
その上で正確な工事設計と必要部材の手配を行い、工事を行っております。
※現場調査の結果次第では、電源元の位置や壁材の種類が影響し、機材や部材の変更が必要な場合がございます。内容次第では別途追加料金が発生する場合もございますのでご了承ください。

日程や作業時間について

防犯カメラ設置工事の日程は指定できますか?

出来る限りご希望に添えるように調整いたします。

工事の日程は、出来る限りご希望に添えるように調整いたします。 ただし、土曜・日曜・祝日の工事は、通常料金でお受けいたしますが、夜間(午後3時以降)や早朝(午前8時前迄)からの工事をご希望の場合には、追加費用が発生いたします。

防犯カメラ設置工事の時間は指定できますか?

出来る限りご希望に添えるように調整いたします。

工事の時間は、出来る限りご希望に添えるように調整いたします。
※夜間(午後3時以降)や早朝(午前8時前迄)からの工事をご希望の場合にもご相談可能です(但し、追加費用が発生いたします)。

防犯カメラの申込み手続き後、工事までの期間を教えてください。

最短で5日程度後となります。

工事予定は通常のケースでは、「お申込み⇒代金のお支払い⇒現地調査」が終了後、最短5日程度後となります。
ただし、ご要望や現地調査の結果、必要な部材の在庫や仕入れ状況によって若干長引くこともございますことご了承ください。

防犯カメラ設置工事に要する時間を教えてください。

通常約1~2日で終了いたします。

工事は、通常約1~2日で終了いたします。(目安カメラ8台の設置工事で1日。但し、月極駐車場・コインパーキング 監視プランは2日)
当日は、工事着手前と引渡しの際には、必ずお立会いいただきますようお願いいたします。
特に工事終了後には、機材設置場所のご案内と機材操作に関してのご説明を行います。できる限り、運用責任者となる方にお立会いいただくようご協力ください。

防犯カメラ設置工事は夜間(深夜)にお願いすることは可能ですか?

夜間(深夜)でもご希望に添えるように調整いたします。

ハイ可能です。夜間(深夜)でも出来る限りご希望に添えるように調整いたします。
ただし、夜間(午後3時以降)や早朝(午前8時前迄)からの工事をご希望の場合は追加費用が発生いたします。詳しくは、状況によって詳細なお見積をいたしますので担当者までお尋ねください。

防犯カメラ設置工事は日曜・祝日にお願いすることは可能ですか?

土曜・日曜・祝日の工事でも追加費用は発生いたしません。

ハイ可能です。土曜・日曜・祝日の工事でも追加費用は発生いたしませんのでご安心ください。
ただし、夜間(午後3時以降)や早朝(午前8時前迄)からの工事をご希望の場合は追加費用が発生いたします。詳しくは、状況によって詳細なお見積をいたしますので担当者までお尋ねください。

代金とお支払い方法について

防犯カメラ設置費用の支払いタイミングと支払い方法を教えてください。

工事完了後、1週間以内の現金支払いとなります。

中央防犯センターでは、高機能な防犯カメラを大量仕入れすることで、お客様に低予算で監視システムの導入がいただけるよう努めております。
従いまして、システム導入費用は工事完了後、1週間以内の現金支払いとさせていただいておりますことをご理解ください。
また、お支払いにはリースでの分割もご利用可能となり、月々安心の金額で防犯カメラシステムが導入できるためお薦めしております。

防犯カメラ導入に関する相談やお見積りの作成は費用がかかりますか?

相談・お見積等は費用は一切かかりません。

相談やお見積には費用は一切かかりません。
中央防犯センターでは、お客様の用途やニーズに応じ、当店でご用意している複数のパッケージプランから、最適なプランをご案内いたします。
パッケージプラン以外の防犯対策におけるご要望にも都度対応いたします。その上で、資料とともにお見積書をご用意いたしますので、どうぞお気軽にお問合せください。

防犯カメラ設置費用は分割払い(ローン)は利用可能ですか?

ローンの取り扱いはございませんが、リースをお薦めしています。

申し訳ございません、中央防犯センターではローンは取り扱っておりません。
ただ、分割のお支払い方法については、色々安心な「リース」を扱っております。
ぜひリースをご検討ください。

防犯カメラシステムの導入にリースでの利用は可能ですか?

導入も維持も安心なリースをお薦めしております。

中央防犯センターの各プランはリースでのご利用が可能です。
リースは月々分割で安心して防犯カメラシステムが導入・維持できるためお薦めしております。
リースの利用をご希望の場合には、どうぞお気軽にその旨お問合せください。

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